Anasayfa / Teslimat & İade

Teslimat & İade / İptal Koşulları

Hizmet Teslimatı

Transfer hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarih, saat ve güzergâhta ifa edilir. Sürücümüz uçuşunuzu canlı takip eder ve geliş kapısında isimli tabela ile sizi karşılar. Hizmetin "teslimi", transferin eksiksiz tamamlanması ile gerçekleşir.

İptal ve Değişiklik

  • Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir ve ödenen tutar tam olarak iade edilir.
  • 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde operasyonel hazırlık nedeniyle kısmi ücret uygulanabilir.
  • Tarih, saat ve güzergâh değişiklikleri, uygunluk durumuna göre ücretsiz yapılır.

İade Süreci

Online ödeme yapılan rezervasyonlarda iade, iptal talebinin onaylanmasının ardından aynı ödeme yöntemine yapılır. Banka/kart kuruluşuna bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Uçuş Rötarı ve Gecikmeler

Uçuşunuzun rötar yapması durumunda ek ücret alınmaz; sürücünüz güncel iniş saatine göre sizi bekler. ALICI'dan kaynaklanan gecikmelerde makul bekleme süresi sağlanır.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için WhatsApp veya info@europaviptransfer.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.